Precisando tirar a nova via da sua conta da Comgás? Veja 5 formas de emitir seu boleto do gás e pagar a 2ª via antes de ficar vencida.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 2 minutos de leitura
A Companhia de Gás de São Paulo disponibiliza 5 maneiras de acessar o serviço de emissão de segunda via:
1. Como emitir segunda via da Comgás pelo site oficial?
Pra tirar uma nova via do seu boleto de gás, acesse o site oficial comgas.com.br e clique em "Extrato e 2ª via de conta" na barra fixa do rodapé da página para abrir a Agência Virtual da Comgás. Informe seu CPF e o Código do usuário e clique em "ENTRAR". Também é possível fazer login com seu e-mail, sua conta do Google ou seu AppleI ID (conta da Apple).
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2. Posso emitir a 2ª via da Comgás pelo aplicativo?
Sim! Para fazer a emissão do boleto via aplicativo, baixe o app Comgás Virtual (disponível para Android e iOS) no Google Play e na Apple Store, e faça login com o seu CPF e senha. Em seguida, clique na opção "2 Via da Conta" no menu lateral. No app da Comgás você participa de promoções e acompanha muitas todas novidades da empresa de gás paulista.
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3. Tem como tirar segunda conta do holerite via WhatApp?
Sim! Acessando o WhatsApp da Comgás (11) 3325-0197, o cliente consegue solicitar a segunda via. Envie uma mensagem do tipo "2 via conta" e espere a Cris (assistente virtual) responder. Em seguida você digita os dados pessoais de acesso. Primeiro é pedido o "número do CPF". Depois, pode ou não ser solicitado também o "Código do usuário". Informe e aguarde o processo de liberação do boleto.
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4. Não tenho Zap; consigo a nova conta pelo telefone 0800?
Sim! Os clientes podem fazer uma ligação gratuita no 0800 0110 197 para receber uma nova fatura por e-mail. Este é o número de emergência da Comgás, com atendimento 24 horas. Também da pra solicitar esse serviço ligando no SAC 0800 0110 197 (atendimento de segunda a sábado, das 8 às 21 horas). Deficientes auditivos devem ligar no número 0800 2008 200.
5. Da pra pegar a 2ª via na agência/endereço da Comgás?
Sim! Também é possível pedir a nova via da fatura pelo atendimento presencial em um dos 4 endereços da Comgás. O endereço da Comgás de São Paulo (capital) é Alameda Tietê, 219 - Jardim Paulista - São Paulo - SP, CEP 01417-020O. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 8 às 18 horas. Leve seu RG ou CNH ou outro documento oficial com foto. Veja abaixo o endereço dos outros 3 postos de atendimento da Comgás:
- São José dos Campos: R. Paraibuna, 1234 - Jardim São Dimas, São José dos Campos - SP, CEP 12245-021.
- Campinas: Rua Lauro Vannucci, 1050 - Fazenda Santa Cândida - Campinas - SP, CEP 13087-548.
- Santos: Av. Conselheiro Nébias, 254 - Vila Matias - Santos - SP, CEP 11015-002.
Conclusão
Os cliente da Comgás que tiveram sua fatura perdida ou extraviada tem muitas opções para emitir segunda via. Alguns clientes relataram que, das 5 formas citadas acima, a mais rápida e fácil é através do WhatsApp e do site (agência virtual). Pelo aplicativo também é rápido, mas só é conveniente para quem deseja ficar com o app instalado no celular. O atendimento pelo 0800 as vezes pode demorar, e o cliente precisa fornecer um endereço de e-mail para receber o extrato. Puxar 2ª via de fatura pelo endereço/posto da Comgás só é conveniente para quem mora perto e/ou para quem precisa resolver outras pendências pelo atendimento físico.
Espero que uma dessas 5 opções possam ajudar na sua (e)missão. Qualquer dúvida ou sugestão, deixe um comentário na seção abaixo.
há 12 meses
A Congás não me enviou o boleto da fatura do gás atrasado, conforme combinado. Pois caso não efetue o pagamento na data do vencimento eles não entregam trocam o botijão e eu fico sem gás. Eu como cliente acho inadmissível, se quero pagar e não consigo a 2ª via para efetuar o respectivo pagamento.