Veja como consultar a segunda via da sua conta do SANEP, sem fila, através do número de inscrição do Serviço Autônomo de Saneamento de Pelotas.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 2 minutos de leitura
Sanep Pelotas: passo a passo para tirar segunda via
Moradores do cidade de Pelotas que tiveram sua conta de água extraviada ou precisam de nova via para comprovante de residência/endereço, podem solicitar seguindo essas etapas:
- Acesse o portal da Sanep em sanep.com.br.
- Clique na opção "Segunda via da conta".
- Na guia/janela que se abrir, insira a "Matrícula" e aperte "OK".
Se o número da matrícula estiver correta, vai aparecer a lista das suas faturas atrasadas. Selecione a fatura de acordo com o mês de vencimento.
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Outros contatos do SANEP para emissão de conta
Caso não tenha conseguido consultar seu boleto pela agência virtual seguindo os passos acima, fale com o Sanep pelo telefone 0800, WhatsApp ou redes sociais. Veja abaixo os contatos da empresa de água e saneamento de Pelotas.
- Telefone do SAC: 0800 015 0115 - No telefone 0800 do Sanep os clientes podem requisitar serviços emergenciais de água e esgoto, acompanhar o andamento de solicitações, entre outros.
- WhatsApp do Sanep: (53) 98421-4841 - Contato para emergências e solicitações gerais dos clientes via WhatsApp. Observação: Neste número não é possível pedir 2ª via.
- Instagram: @saneppelotas - A empresa possui quase 13 mil seguidores no Instagram (ref.: março 2024). O Facebook e o Twitter também é @saneppelotas.
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Mais sobre a autarquia de água da cidade de Pelotas
Caso você prefira ser atendido pessoalmente, dirija-se ao posto do Sanep no centro de Pelotas. O atendimento presencial deve ser agendado antecipadamente pelo e-mail sanep.agendamento@gmail.com ou pelo 0800 015 0115. Confira o endereço e horário de funcionamento: R. Félix Xavier da Cunha, 649/653 - Centro, Pelotas - RS, 96010-000. Em dias úteis, das 8h às 17h.
Para mais informações sobre o Sanep, acesse o site oficial sanep.com.br, onde os clientes podem pedir conta por e-mail, emitir certidões de débitos, verificar os índices em tempo real e tudo sobre coletas, documentos, licitações e mais.
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há 1 ano
Estou precisando da minha 2 via da conta Sanepi. Já liguei duas vezes pedindo para enviar para meu e-mail, e nada de ser atendida. A prestação de serviço e ótima, se a gente não pagar, vão me atender. Ou será que vai me sujar no SPC?