Como tirar CEEE segunda via de conta por CPF e pelo WhatsApp; como emitir a 2ª fatura da Companhia Estadual de Energia do Rio Grande do Sul (RS).
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
Como emitir a segunda via da CEEE pelo WhatsApp?
O número do Whatsapp da CEEE é (51) 3382-5500. Mas atualmente (fevereiro de 2024), o Zap da CEEE só atende para solicitar religação e informar falta de energia. Portanto, ainda não é possível tirar a 2ª via da CEEE pelo WhatsApp. Assim que esse serviço estiver disponível, atualizaremos aqui.
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Como emitir a segunda via da CEEE pelo CPF?
Para gerar a nova via do boleto CEEE, siga as etapas abaixo em seu celular, tablet, notebook ou computador:
- Acesse a Agência Virtual da CEEE em ceee.equatorialenergia.com.br e marque o quadrado para comprovar que você não é um robô.
- Na guia que se abrir, digite o seu CPF (para residências) ou CNPJ (para empresas) e a sua senha (ou clique em "Cadastre-se" e informe os dados para realizar o cadastro.
- No portal CEEE, ao entrar no sistema de emissão de segunda via, escolha a conta de luz completa ou simplificada e siga as instruções para emitir a fatura.
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Não conseguiu emitir a 2ª via? Veja o telefone e SMS da CEEE
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 721 2333.
- Mensagem via SMS: Envie a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC) para 27307.
- ceee.equatorialenergia.com.br: Para mais informações, você pode visitar o site oficial.
- Atendimento presencial: Clique para encontrar a agência de atendimento mais próxima de você.
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Qual é a multa por atraso no pagamento e dicas para não atrasar
Pelas regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), após a data de vencimento da conta a CEEE deve notificar o cliente e 15 dias após o cliente ser notificado, a empresa pode cortar o fornecimento de energia.
Se o cliente esquecer de pagar a fatura, a CEEE cobrará multa sobre o valor da conta, independente do motivo do atraso. Além disso, será cobrado mais 1% ao mês de juros com correção monetária.
Para manter o pagamento das suas contas de luz em dia, ative o débito automático. Se essa opção não for viável pra você, crie um lembrete para pagar a conta no mesmo dia que receber o pagamento do seu salário. Por exemplo: se você receber todo 5º dia útil, crie um alarme no seu celular e programe para repetir todo dia 5 e todo dia 7. Assim, caso o pagamento não caia no dia 5, mas caia no dia 6 ou 7, você ainda será notificado pelo segundo alarme. Quando o alarme tocar, pare tudo e finalize o pagamento da fatura imediatamente, evitando perder dinheiro com multas e juros de mora.
CEEE: como pagar a 2ª via do boleto?
Os clientes da CEEE tem várias opções para pagar a conta de energia elétrica em Porto Alegre e demais cidades do Rio Grande do Sul:
- Bancos e Lotéricas: Você pode pagar a conta em agências bancárias, caixas eletrônicos ou casas lotéricas. Basta levar a fatura e efetuar o pagamento.
- Débito Automático: Se você possui conta em um dos bancos conveniados à CEEE (Banco do Brasil, Banrisul, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Santander, Itaú, Sicredi, entre outros.), é possível cadastrar o débito automático para que a conta seja paga automaticamente na data de vencimento.
Lembre-se de verificar os detalhes específicos da sua conta e escolher a opção mais conveniente para você.
