Como tirar a fatura de energia da Cosern na agência virtual e no WhatsApp: passos para consultar a conta de luz no Rio Grande do Norte.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 4 minutos de leitura
Como tirar 2ª via da Cosern pela agência virtual com CPF?
Se você mora ou tem imóvel em RN e precisa da nova via, basta seguir os passos abaixo. Lembrando que esse serviço é totalmente gratuito. Após a emissão, você pode salvar seu boleto em PDF, imprimir ou compartilhar:
- Para consultar a segunda via da sua fatura no Rio Grande do Norte, primeiro acesse a agência virtual da Cosern;
- Digite o número do seu CPF/CNPJ, digite sua senha e clique em ACESSAR. (Caso seja o seu primeiro acesso, clique em CADASTRAR);
- Ao entrar na agência digital, clique na seção 2ªVIA E DÉBITOS para abrir a lista de suas contas.
Por fim, basta selecionar o boleto que deseja pegar a cópia de acordo com o mês de referência. Seu boleto de luz pode ser pago em bancos, lotéricas e algumas lojas credenciadas como as Casas Bahia. Se preferir, você pode pagar online e evitar descolamento e filas.
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Cosern via WhatsApp: emissão da conta de luz simplificada
Caso prefirar gerar seu documento de luz pelo WhatsApp, siga as etapas descritas abaixo:
- Clique no número a seguir para abrir o WhatsApp da Cosern: (84) 3215-6001;
- Envie uma palavra qualquer para dar ínicio ao atendimento e depois clique em "Ver opções";
- Selecione a opção "2ª via" e em seguida digite o Código do Cliente;
- Por fim, escolha uma das contas pendentes para emitir a segunda via simplificada.
DICA DE SEGURANÇA — Fique longe de fios e postes. A distância mínima de segurança recomendada pela Cosern é de 2 metros e meio.
Contatos: telefone, ouvidoria, X e mais sobre a Cosern
Fundada em 1961, a Cosern (Companhia Energetica do Rio Grande do Norte) distribui energia elétrica para todo o estado de RN. Com sede em Natal, a empresa foi privatizada em 1997 e possui uma área de concessão de aproximadamente 53 mil quilômetros quadrados.
- SAC da Cosern — Ligue 116 para atendimento dentro da área de concessão (RN). Para atendimento fora da área de concessão, ligue para 0800 283 0800.
- Telefone PcD — Pessoas com deficiência de fala/audição que utilizam aparelho telefônico adaptado devem ligar para 0800 7272 655.
- X (Twitter) — Os clientes também podem acompanhar as novidades da companhia de energia do Rio Grande do Norte em x.com/neoenergiarn.
- Telefone da Ouvidoria — Se a sua questão não foi resolvida pelos canais de atendimento acima ou pessoalmente, entre em contato com a Ouvidoria no telefone 0800 084 0404.
Veja as últimas notícias sobre a Cosern, incluindo as últimas atualizações sobre a emissão de segunda via de fatura digital e muito mais no site oficial neoenergiacosern.com.br
