Como emitir segunda via da Neoenergia Pernambuco pela Web e pelo WhatsApp; aprenda como gerar a cópia da conta de luz em Pernambuco em 2 minutos.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 5 minutos de leitura
Clientes que perderam ou não receberam a fatura de luz em Pernambuco, conseguem tirar nova via em 2 minutos seguindo o passo a passo abaixo.
Como tirar 2ª via de conta da Neoenergia Pernambuco pela Web?
Nesse método, é necessário fazer login com CPF e senha. Para emitir a cópia apenas com CPF e código do cliente, veja o segundo método de emissão (via WhatsApp). Confira:
- Acesse a Agência Web da Neoenergia Pernambuco e clique em Serviços online;
- Na nova janela, digite o CPF/CNPJ do titular da conta, a senha e clique em ACESSAR;
- Caso esse seja o seu primeiro acesso, clique em CADASTRAR.
Após inseridas as informações corretamente, basta escolher o boleto e clicar para abrir em PDF, compartilhar, imprimir ou copiar do código de barras para pagamento.
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Como emitir segunda via Neoenergia Pernambuco pelo WhatsApp?
Veja abaixo como emitir a duplicata de luz da Neoenergia Pernambuco informando apenas o CPF e o código do cliente, sem precisar de cadastro no sistema:
- Adicione o contato do WhatsApp da Neoenergia Pernambuco clicando em (81) 3217-6990;
- Envie a mensagem "Segunda via" e aguarde o recebimento das opções de atendimento;
- Clique em "Ver opções", selecione a bolinha da opção 2ª via e clique para enviar;
- Em seguida será pedido que digite o Código do Cliente e depois o CPF (ou CNPJ).
Informe os dados corretamente e aguarde a geração da(s) via(s).
Vinculado: Celpe 2 via
Contatos Neoenergia Pernambuco: 116, 0800 e endereço para 2ª via
Se você tiver problemas na solicitação da sua via, entre em contato direto com a empresa de energia através do telefone 0800 ou endereço das agências físicas. Para pedir nova ligação, comunicar falta de energia, trocar a titularidade, tirar dúvidas sobre segunda via e solicitar diversos outros serviços, ligue para SAC da Neoenergia Pernambuco no telefone 116. Pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala que utilizam aparelho telefônico adaptado, devem ligar no 0800 701 0155.
Caso prefira emitir a nova via de forma presencial, dirija-se a uma agência física da Neoenergia Pernambuco mais perto de você. O endereço da sede fica no CEP 50050-180: Avenida João de Barros, 111 - Soledade, Recife - PE.
Para ver todas as formas de emissão de fatura (aplicativo, telefone, etc.) acesse o site oficial em neoenergia.com/web/pernambuco
