Consultar 2ª via de fatura da Compesa (Companhia Pernambucana de Saneamento) em 2024 para emissão em Recife e demais cidades de Pernambuco.
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
Em 2024 a Compesa alterou a forma de obter segunda via no site. Agora não é mais possível usar apenas a Matrícula da conta. O cliente precisa se cadastrar na agência virtual. Agora também é possível gerar nova via pelo WhatsApp. Veja abaixo as 2 formas de emissão:
Compesa: como tirar a segunda via da conta
2ª via pelo site (agência virtual)
Clique em compesa.com.br/2via e na janela que se abrir clique na opção Segunda Via de Conta. Em seguida digite seu e-mail e senha ou faça login com sua conta do Google. Caso não tenha cadastro, clique em Cadastre-se e informe os dados do titular da fatura para criar o cadastro.
2ª via pelo WhatsApp
- Acesse o WhatsApp da Compesa: (81) 9488-2336.
- Envie uma mensagem para iniciar o atendimento virtual e informe os dados requisitados.
- Aguarde a geração da nova via e imprima, compartilhe ou copie o código de pagamento.
O pagamento da suas contas pode ser feito em bancos, lotéricas, Correios, através do débito automático ou nos demais estabelecimentos credenciados. Você também pode efetuar o pagamento via internet banking ou caixas eletrônicos através do código de barras e via PIX através do QR Code.
Não conseguiu tirar a 2ª via? Veja os contatos
Para reestabelecer o abastecimento de água, parcelar o pagamento de contas atrasadas, fazer alguma reclamação, etc., basta ligar para a Central de Atendimento no número 0800 0810 185 (atendimento 24h). Em caso de vazamento de água/esgoto ligue para 0800 0810 195. Acesse o link Perguntas Frequentes para ter acesso as informações mais solicitadas pelos clientes da empresa de água pernambucana. Para consultar o endereço do posto de atendimento ao cliente mais próximo de você clique aqui.
Perguntas frequentes sobre 2ª via Compesa
Qual é o número do WhatsApp da Compesa?
O número do Zap da Compesa em 2024 é (81) 9488-2336. O atendimento por este telefone é feito 24 horas por dia. Basta mandar um Oi e aguardar o retorno automatizado. Através do WhatsApp o cliente pode tirar segunda via, fazer a troca da titularidade, pedir certidão negativa de débitos, requisitar manutenção na rede elétrica, informar falta de luz e solicitar diversos outros serviços. A empresa também tem o WhatsApp de número (81) 99488-5047, mas esse contato é exclusivo para negociação de débitos.
Como consultar e negociar débitos da Compesa?
Para ver os débitos, o cliente deve acessar o site oficial em servicos.compesa.com.br, clicar em Negociação de Débitos. Em seguida entre na agência virtual com seu e-mail e senha. Se não tiver cadastro, clique em Cadastre-se. Também é possível fazer a negociação das dívidas pelo WhatsApp da Compesa no número (81) 99488-5047. Lembrando que este contato é apenas para negociações. Para 2ª via e demais serviços, envie uma mensagem para o outro Zap: (81) 9488-2336.
Qual é a nota da Compesa no ReclameAqui?
Está cadastrada no ReclameAqui desde 2021, com cerca de 3.500 reclamações, tendo respondido a 92%. A empresa possui um índice de solução de ~56%. A nota média geral (numa escala de 0 a 10) é 5.2; sendo, portanto, considerada uma empresa RUIM. Apenas ~37% dos clientes voltariam a negociar com a empresa.
Quais são as redes sociais da Compesa?
Veja abaixo as principais redes socias da Companhia Pernambucana de Saneamento. Lembrando que estes são apenas canais informativos, não é possível solicitar serviços de segunda via através das redes sociais.
- YouTube - youtube.com/tvcompesa
- Twitter - twitter.com/compesa
- Facebook - facebook.com/compesa
Qual é o endereço da sede/matriz?
A nova sede da Compesa está localizada na cidade de Recife, no endereço Avenida Cruz Cabugá, 1387 - Santo Amaro. O CEP deste endereço é 50040-000.
há 2 semanas
Gostaria de fazer uma reclamação referente a minha conta de água do mês de janeiro, no valor de R$ 120, 02. Fui na Copesa e me disseram que com 5 dias uteis o extrato ia ser entregue na minha casa, mas até agora não veio ninguém. Quero pagar mas estão dizendo que as contas estão em análise. Já já estaremos na metade do ano. O tempo vai passando e não é resolvido.
há 3 semanas
Sou de Recife e gostaria de tirar segunda via da conta, mas o número do minha matrícula não ta dando certo. Também preciso saber se a compensa não faz uma negociação comigo, preciso pagar minha dívida mas não tenho o valor integral. Como posso fazer? Será que a minha matrícula mudou? Acho que pode ser isso, porque se não for isso, o que deve ser?