Como tirar a 2ª via da fatura vencida da Copasa pelo site e pelo WhatsApp usando matrícula e CPF do titular da conta da empresa de saneamento mineira.
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
FAQ: Perguntas frequentes sobre 2ª via da Copasa
Qual é a nota da Copasa MG no site ReclameAqui?
Nos últimos 6 meses (de 06/2023 a 12/2023) a nota média da Copasa no site ReclameAqui é 6.4 (numa escala de 0 a 10). Nesse período a empresa possui uma reputação Regular. No geral, a Copasa responde 95.5% das reclamações dos clientes.
Qual é o endereço da sede/matriz da Copasa?
O endereço da sede (matriz) da Companhia de Saneamento de Minas Gerais é Rua Mar de Espanha, 525 - Santo Antônio, Belo Horizonte - MG. O CEP é 30330-900. Veja abaixo o mapa deste endereço.
Tem vídeo da Copasa explicando como emitir 2ª via?
Sim. Temos um vídeo do novo canal AQUITEMCOPASA, onde o assistente virtual Chico explica em 2 minutos como tirar segunda via. Clique aqui para ir direto ao vídeo.
Relacionado: Cemig segunda via: como tirar sua conta em Minas Gerais?
Vídeo tutorial para emitir segunda via da Copasa
Postado em 11 de dezembro no novo canal da Copasa no YouTube, o vídeo acima explica em menos de 2 minutos como fazer para acessar suas contas atrasadas através do assistente virtual Chico. Este é um vídeo rápido e explicativo, ideal para os clientes que precisam tirar a 2ª via e não tem tempo a perder lendo um artigo inflado com mil palavras e muita enrolação.
O boleto gerado contém o código de barras (para pagar pelo internet banking ou casas lotéricas) e o QR code para pagamento via PIX. Para mais informações (2ª via, endereços, contatos e outros detalhes) acesse a categoria Copasa em 2-via.com/contas/minas-gerais/copasa
Como tirar segunda via Copasa pelo site?
Para consultar nova via do boleto acesse o site oficial da Copasa e siga os passos abaixo:
- Insira seu CPF e a sua senha e clique em Entrar.
- Clique na opção 2ª via de faturas e selecione a conta atrasada ou vencida a qual deseja obter a segunda via.
- Caso não tenha cadastro no portal, clique na opção Primeiro acesso.
Como tirar segunda via Copasa pelo WhatsApp?
Para fazer a emissão via WhatsApp, siga o passo a passo abaixo e tire a nova conta em 2 minutos:
- Cadastre o Zap da Copasa nos seus contatos: (31) 99770-7000.
- Envie um Oi pra dar início ao atendimento virtual.
- Quando aparecer a lista de opções, selecione Segunda via e insira os dados solicitados para ter acesso a lista das suas últimas contas (inclusive as contas atrasadas e vencidas).
Copasa: Contatos, ouvidoria e redes sociais atualizadas
Fundada em 1963 como o nome COMAG (Companhia Mineira de Água e Esgotos), a COPASA é a empresa que opera os serviços de água e saneamento básico do Estado de Minas Gerais, Brasil. Com cotação na Bolsa de Valores de São Paulo, a Companhia de Saneamento de Minas Gerais S.A. (razão social) obteve lucro de mais de 800 milhões de reais em 2022.
Telefone e WhatsApp
Através dos telefones abaixo o cliente da Copasa pode se cadastrar para receber conta por e-mail, informar falta de água na casa/rua, pedir religação ou corte do fornecimento, pedir conserto de vazamento de água, entre outros serviços.
- 115: Telefone do SAC (Copasa Atende).
- 0800 0300 115: Presta o mesmo atendimento do número 115.
- (31) 99770-7000: Este é o WhatsApp da Copasa MG.
Ouvidoria
Para utilizar a Ouvidoria é necessário informar o número de protocolo gerado quando você falou pela primeira vez com a Copasa via WhatsApp, agência virtual, aplicativo, telefone 115 ou agências de atendimento presencial. O cliente pode fazer sugestão, reclamação, elogio ou denúncia através do link acima.
Redes sociais
A Copasa atualizou e padronizou o nome e endereço/URL das suas redes sociais. Veja abaixo:
- Facebook: facebook.com/aquitemcopasa - Tem cerca de 3 mil seguidores no Facebook.
- Instagram: instagram.com/aquitemcopasa - Apenas para informações (a empresa não atende os clientes por esta rede social).
- X (Twitter): twitter.com/aquitemcopasa - A empresa ingressou no Twitter em 2022.
