Emitir 2ª via de conta vencida da Embasa para pagamento via PIX nas cidades de Salvador, Feira de Santana, Irecê e demais localidades da Bahia.
Por 2ªVIA.com 5 minutos de leitura
Como tirar a segunda via da sua fatura?
Para gerar nova via do talão de água e esgoto siga as instruções abaixo:
- Acesse o site embasa.com.br/2-via e insira o
número da MatrículaCPF e a senha. - Caso não possua cadastro, clique em Cadastrar e insira as informações do titular da conta.
- Após entrar no sistema, navegue até a fatura desejada e visualize, imprima ou faça o download em PDF.
O pagamento da sua conta de água pode ser feito em bancos, Casas Lotéricas, Correios, pelo débito automático ou nos demais estabelecimentos credenciados. Você também pode efetuar o pagamento via internet banking ou caixas eletrônicos através do número ou código de barras do boleto.
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Como entrar em contato com a Embasa? Telefone, ouvidoria e redes sociais
- Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 0555 195 — Para fazer uma reclamação, sugestão, elogio ou solicitação de serviços utilize o SAC. Atendimento todos os dias, 24 horas.
- Redes sociais:
facebook.com/embasaoficial — Curta a página da empresa no Facebook.
twitter.com/embasa_oficial — X (Twitter) oficial da companhia baiana.
instagram.com/embasaoficial — Perfil no Instagram @embasaoficial. - Ouvidoria: ouvidoria@ba.gov.br — Só mande mensagem para este e-mail se já tiver entrado em contato nos outros canais de atendimento (com número de protocolo em mãos).
Endereço dos postos de atendimento da Embasa
- Salvador (1): Av. Juracy Magalhães Júnior, s/n - Horto Florestal, Salvador - BA, 40301-110.
- Salvador (2): 4th Avenue, 420 - Centro Administrativo da Bahia, Salvador - BA, 41745-002.
- Camaçari: R. dos Bombeiros, 0 - Ponto Certo - Camaçari - BA, 42801-120.
- Feira de Santana: R. Dr. João Evangelista, 0 - Ribeiro - Feira de Santana - BA, 44007-000.
- Ilhéus: R. Maj. Homem Del Rey, 45 - Ilhéus - BA, 45652-180.
Outras informações e serviços úteis disponíveis aos clientes
A Embasa, também conhecida como Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A., é uma empresa brasileira responsável pelos serviços de saneamento básico em praticamente todo o estado da Bahia. É importante salientar que essa empresa é de propriedade do governo estadual, sendo o detentor da maioria das ações, com um total de 99,69% do capital da companhia.
A companhia é encarregada de garantir o fornecimento, encaminhamento e tratamento de água e saneamento em todo o estado da Bahia. A Embasa presta serviços para ~350 municípios, suprindo água potável para cerca de 11 milhões de indivíduos e tratando o esgoto em 110 localidades, abrangendo aproximadamente 4,5 milhões de pessoas.
Além de 2ª via de boleto de água você também pode solicitar a Embasa para os seguintes serviços:
- Informar falta de água: Informe sobre problemas de abastecimento na sua casa ou na sua rua.
- Água para carro-pipa e congêneres: Solicitar a distribuição emergencial de água potável.
- Alteração de titularidade da conta: Caso mude o responsável pela conta, deve-se solicitar a alteração.
- Ampliação de ramal da instalação: Para aumentar a capacidade de abastecimento de água.
- Certidão de quitação de débitos: Documento que comprova que o cliente não possui débitos.
- Corte a pedido do cliente/titular: Corte no fornecimento (normalmente temporário) a pedido do usuário.
- Irregularidades no abastecimento: Reporte/denuncie casos de ligações irregulares (gato no relógio de água).
Clique aqui para solicitar um desses serviços ou obter mais informações.
há 2 anos
Sou moradora no estado de Rondônia. Tenho uma casa nova que fica fechada o ano todo. Só vou em Janeiro lá, sempre pago taxa deR$ 32.00 por mês. Fui em Janeiro e fiquei 5 dias porque estava chovendo muito. Agora vi a conta da água com vencimento em setembro, no valor de R$182. Será que em 5 dias que fiquei sozinha lá eu gastei isso tudo? Quero rever esse valor abusivo.
há 2 anos
Até pra conseguir imprimir fatura de meses para pagamento agora você tiram. Um meio fácil para nós que usamos, conseguir fazer impressão para pagar ai tem a coisa de fazer cadastro… pra quê? Quanta burocracia pra complicar a droga de apenas uma impressão, sendo que é pra pagar.
há 2 anos
Não estou entendendo a minha conta porque no mês de janeiro eu paguei uma de $37,88 outra de $34,34 e tem uma para pagar de $250,26 de 19/01. Em fevereiro acontece a mesma coisa: uma de 1198,57 (15/02) e uma de 310,94 (17/02).
há 2 anos
As contas de água do mês de março e abril estão fora de nossa realidade, pagamos a 30 anos um valor considerado normal, mas atualmente está vindo um valor impagável. Vamos solicitar urgente uma avaliação técnica no contador de água, pois sempre pagamos 480 reais (no máximo 520), mas no mês de março veio um valor absurdo de R$ 1.202,40.
há 2 anos
Intelectualizaram tanto a Embasa, que quem quer pagar e é idoso não consegue acessar um boleto para pagar uma conta, como no passado e não mandam o boleto para ser pago. A casa está fechada, mas de vez em quando usa a agua fornecida pela empresa.
há 4 anos
Gostaria de saber o porque a demora de legalizar a situação da minha matrícula, onde já mantive contato por telefone e pessoalmente onde fui informada pra aguardar e até o momento sem êxito, ressaltando que todo débito existente foi quitado por mim mesma.
há 4 anos
Gostaria de saber o motivo da minha conta de água que não foi entreguei este mês. Mês vem e mês não vem. E ainda estão informando que estou com conta em atraso. Entrei na internet para pegar a segunda via mais não consegue sem o código de barra. Comecei pela manha ate agora não conseguir a segunda via pelo site da Embasa, consigo colocar a matricula e não consigo digitar o codigo de segurança.
há 4 anos
Gostaria de deixar uma reclamação com respeito a contagem do consumo de minha agua que não está sendo feita, solicito a 2ª via da conta do mês de Outubro e Novembro que não foram emitidas, e também quero uma segunda via de uma conta de água de 2018, essa já foi feito o pagamento, mas só preciso imprimir a via para comprovante de contrato em meu nome.
há 4 anos
Preciso da segunda via da minha conta não lembro o nr do contrato e estou fora, viajando de ferias. Aqui não tem agência da Embasa. E agora, quem poderá nos ajudar?
há 5 anos
Esse site da Embasa ta muito embasado… não está respondendo nada. Já entrei varias vezes não consigo imprimir minha fatura. Quero que vocês tome uma providência e volte a funcionar esse sistema. Estou com 2 boletos atrasados e não consigo pagar, pois sem a 2 via não se paga mesmo. Aí fica difícil!
há 5 anos
Não me foi entregue a 1ª via de pagamento. Estou tentando retirar pela internet, não estou conseguindo. Pessoal da Embaza não ta facilitando as coisas pro baiano que já paga muito caro na conta de luz.
há 6 anos
Ao receber minha fatura desse mês fiquei consternada, quase tive um troço. A minha conta que sempre foi em torno dos 40 a 44, esse mês veio 200. O meu consumo não pode, nunca, ter sido esse valo, principalmente esse mês que fiz uma cirurgia e fique ausente de casa num período de 25 dias. Moro sozinha, saio para trabalhar as 6h e só retorno a noite. Tenho um tanque de 500lt. e durante o fim de semana fico fora. Não dá para aceitar tamanho absurdo. Peço urgente uma releitura do hidrometro.
há 6 anos
A conta não chega no endereço, enquanto o da vizinha da casa de baixo chega regularmente. Não dá para entender, desde quando é o mesmo funcionário que entrega e tem a mesma data de vencimento. Além de não entregar, querem cobrar por um serviço que temos que procurar na internet para obter e imprimir, sem esforço da empresa EMBASA. Sabes que essa prática é ilícita, pois a partir do mês de Dezembro estarei denunciando essa prática da EMBASA aos órgãos de competência. Se houver, pois com tantas Corrupções no Brasil é bem capaz que se safem disso também.
há 7 anos
Muito bom este artigo sobre a segunda via da Embasa. Para quem quiser mais informações também pode acessar o site 2viadecontas.com/2-via-embasa. Lá você encontra informações atualizadas sobre a conta de água.
há 8 anos
Como posso pagar a conta de agua se não consigo emitir a 2a via porque a 1a via molhou e rasgou, que horror embasa. O site parece lento e o cliente fica perdido entre tanta letra miúda.
há 9 anos
Foi a primeira e ultima que me atrevi a pesquisar alguma coisa nesse site da Embasa. Nada funciona, se perde tempo e sai-se como se entrou. Sem informação e vestido de muita raiva. Pelo amor de Deus. Tô indiguinado com a embasa.
há 10 anos
Porque será que a Embaza não ouve as reclamações dos consumidores e facilita as coisas para nós? Será que é vantagem pra empresa ficar se omitindo diante dos fatos? Não seria muito mais conveniente desburocratizar as coisas e atender o cliente de um jeito rápido e satisfatório? Ou será que só vão fazer isso quando aparecer um concorrente direto pronto para disputar a próxima licitação para o fornecimento de água?
há 10 anos
Quero tirar a 2via, mas n to localizando o Nº da Matricula. Admito que uso óculos, mas segundo meu oftalmologista, estou enxergando quase 100%, e mesmo assim não da pra ver nada na fatura da Embaza. Não to conseguindo achar a Matricula. Gostaria de deixar aqui a minha sugestão para que aumentem o tamanho das letras no boleto.
há 10 anos
Preciso urgente da segunda via da embasa o mais rapido possivel para efetuar o pagto ainda este mes de novembro, pois se eu não pagar o fornecimento sera cortado e eu não posso ficar sem agua, pois tenho dois filhos pequenos.