Caesa segunda via de conta: como emitir

Passo a passo para emitir a segunda via da Caesa, a Companhia de Água e Esgoto do Amapá; aprenda em 2 minutos a tirar nova via da conta.

Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 3 minutos de leitura

Como tirar a cópia do boleto/comprovante da Caesa?

Veja abaixo como obter a segunda via da fatura de água da CAESA através do site oficial. Você também consegue tirar novo extrato pelo WhatsApp ou pessoalmente nas agências de atendimento.

Acesse o Portal de Serviços da CAESA e escolha a opção "2ª via de conta" ou "Segunda Via".
Faça login com seu CPF ou CNPJ ou Matrícula que consta na parte superior do seu boleto.
Se os dados estiverem corretos vai aparecer a lista das suas últimas faturas; selecione o mês desejado e clique para imprimir ou baixar em PDF.

Para alguns serviços será necessário criar cadastro. Lembrando que, para acessar pelo site, você precisará ter o Número da Matrícula, que está disponível na parte superior do seu boleto de água. Caso não tenha essa informação, você pode solicitar através de um dos telefones abaixo.

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Telefones e outros contatos da CAESA para expedir segunda via

A empresa responsável pelo fornecimento de água e tratamento de esgoto no estado do Amapá, conhecida como CAESA, oferece várias opções para que os usuários possam entrar em contato de acordo com suas necessidades. A seguir, serão apresentadas algumas alternativas:

Por telefone

Central de Atendimento (SAC): 0800 086 0116.
Atendimento via WhatsApp: (96) 99134-6164.

O atendimento para emergências (vazamento de água, corte no fornecimento, entre outros) é feito 24 horas por dia. O endereço da sede/matriz é Av. Ernestino Borges, 222 - Laguinho, Macapá - AP, 68908-918.

Por meio do site

Os usuários pode acessar o site da CAESA e lá encontrarão informações detalhadas sobre os serviços prestados, além de poderem obter segunda via de contas e utilizar outros serviços. A Ouvidoria da CAESA está disponível apenas no WhatsApp (96) 99134-6164 e no e-mail atendimento@caesa.ap.gov.br.. Para se manter informado sobre outros meios de contato e e-mails atualizados, você pode acessar o site oficial. Antes de ir pessoalmente a um posto de atendimento, é aconselhável que você utilize esses canais de comunicação para tirar quaisquer dúvidas sobre dias e horários de funcionamento, etc.

Ressalta-se a importância de utilizar esses canais de comunicação para solucionar quaisquer questões relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa.

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Mais informações sobre a Companhia de Água e Esgoto do Amapá

A Caesa, também conhecida como Companhia de Água e Esgoto do Amapá, tem como principal função centralizar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao planejamento, execução, operação e exploração dos serviços públicos de saneamento básico no Estado do Amapá, incluindo o fornecimento de água potável e a adequada gestão de esgoto. Sua criação ocorreu por meio do Decreto Lei nº 490 (ano de 1969), sendo oficializada em uma Assembleia Geral realizada em 1973.

A Caesa tem uma personalidade jurídica privada, possui autonomia administrativa e está ligada à Secretaria de Estado da Infraestrutura. A empresa trabalha para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, facilitando o acesso à água potável e saneamento básico. Recentemente, a empresa começou a realizar testes de uma máquina de dessalinização no Arquipélago do Bailique, com o objetivo de atender às necessidades humanitárias da região. Se deseja mais informações, visite o site oficial da Caesa.

A palavra C.A.E.S.A (com pontos entre as letras) se refere a um Centro Automotivo localizado em São Caetano do Sul. O perfil oficial da companhia de água amapaense no Instagram é "@caesa.ap". Até a data de publicação deste artigo (fevereiro 2024), a empresa não possuía perfil no Facebook e nem no LinkedIn. O site da Caesa é desenvolvido e hospedado pelo PRODAP (Centro de Gestão da Tecnologia da Informação) do Amapá sob uma licença Creative Commons 3.0 International.