Passo a passo para gerar 2ª via de fatura da Águas do Imperador: como solicitar sua conta de água em Petrópolis, Rio de Janeiro.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 2 minutos de leitura
Águas do Imperador: como tirar segunda via pela internet?
O principal objetivo aqui é ensinar a forma mais fácil e prática de obter a nova via online sem perder tempo. Veja abaixo algumas etapas simples para acessar a sua conta de água e esgoto de Petrópolis pelo site oficial da Águas do Imperador:
- O primeiro passo é acessar a página de segunda via Águas Imperador (o link vai abrir em nova janela).
- No campo onde está escrito LIGAÇÃO, insira o número da sua ligação de água (sem o dígito) — este número está no canto superior direito do boleto.
- Por fim, insira o seu CPF (ou CNPJ, se for empresa), marque o quadradinho de segurança (reCAPTCHA) e clique em Gerar 2ª via de conta.
De posse do extrato, você pode fazer o pagamento online ou em Casas lotéricas, bancos e demais estabelecimentos conveniados. Também poderá usar a cópia como comprovante de endereço/residência. Lembre-se que o atraso no pagamento das contas acarreta juros e multa diária.
DICA: Cadastrar sua conta de água em débito automático é a forma mais segura de pagar. Solicite este serviço diretamente no seu banco: Banco Original, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, entre outros.
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Telefone 0800 e WhatsApp para obter 2ª via da conta
Para pegar segunda via pelo WhatsApp, envie uma mensagem, aguarde o recebimento das opções de atendimento e selecione a opção "2ª via Águas Imperador". Ao solicitar a nova via pelo 0800, a mesma será enviada para o seu endereço de e-mail. Portanto — quem possui o aplicativo WhatsApp — é mais fácil fazer o pedido por este canal.
O número do WhatsApp da empresa Águas do Imperador é (21) 97211-8064. Já o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente é 0800 772 0422. O atendimento é feito diariamente, 24 horas por dia (informação de maio 2024). Para acompanhar a empresa petropolitana nas redes sociais acesse facebook.com/aguasdoimperadoroficial.
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Mais sobre a emissão de fatura da Águas do Imperador
Negocie sua(s) dívida(s): O programa DÍVIDA ZERO da Águas do Imperador concede até 65% de desconto nas dívidas da conta de água. Também é possível fazer o parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito. A príncipio, os descontos serão válidos até o dia 17/05/2024, mas podem ser prorrogados a critério da empresa. Consulte as condições pelo 0800, WhatsApp e site oficial e negocie sua(s) dívida(s).
Segunda via presencial: Para solicitar segunda via e outros serviços de forma presencial, dirija-se ao posto de atendimento localizado na Rua Irmãos D'Angelo, 52 - Centro, Petrópolis - RJ. O CEP deste endereço é 25685-340. Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h.
Veja aqui o mapa deste endereço
Mapa da agência de atendimento presencial da empresa Águas do Imperador, no centro de Petrópolis, Rio de Janeiro:
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há 1 ano
As minhas contas são débito automático, mas a que está com vencimento em abril de 2024 eu recebi com notificação de débito. Eu pergunto se realmente não foi debitada ou foi engano da Imperador. E quando tento tirar outra via o número está dando incorreto.