Como emitir a 2ª via da Águas de Teresina? Veja como consultar e pagar sua fatura pela agência virtual e pelo WhatsApp em Teresina, Piauí.
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
Como emitir boleto da Águas de Teresina via WhatsApp?
Para pegar a segunda via usando seu telefone celular, acesse o WhatsApp da Águas de Teresina e envie uma mensagem para iniciar o processo de emissão. Selecione a opção 2ª via e débitos e, quando solicitado, digite os dados do titular da conta (matrícula, CPF, etc). Ao ser gerada a nova via, você poderá copiar o código de pagamento ou receber o boleto por e-mail.
DICA: Aproveite para cadastrar o recebimento da conta digital e ajudar a diminuir o consumo de papel. Pra não atrasar a fatura, você também pode cadastrar o pagamento em débito automático. Escolha essa opção durante o atendimento via WhatsApp.
Como tirar a segunda via rápida da Águas de Teresina pelo site (agência virtual)?
Uma nova via rápida da conta de água pode ser gerada através do CPF e do número da matrícula. Veja:
- Acesse a página de emissão de 2ª via rápida da empresa de água e saneamento de Teresina.
- Digite o seu CPF ou CNPJ e, em seguida, insira o nº da matrícula (localizada na parte de cima do boleto, no lado direito).
- Para concluir, marque o quadradinho para provar que você não é um robô e pressione Consultar.
Caso as informações estejam corretas, sua lista de contas em atraso será exibida na tela. Então selecione o boleto que você quer obter a 2ª via e imprima ou copie o código de barras/pagamento.
Não conseguiu gerar a conta? Entre em contato com a Águas de Teresina pelo 0800, 115 e WhatsApp
Cidadãos teresinenses que estão tendo dificuldades na impressão da nova via podem falar com a Águas de Teresina pelo WhatsApp, aplicativos, redes sociais ou pelos telefones 0800 e 115. Veja abaixo os principais contatos:
- Telefone 115 e 0800 — O telefone 115 em Teresina está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue em caso de emergência como vazamento e falta de água, entre outras solicitações. O mesmo atendimento do 115 pode ser feito através do 0800 223 2000. Ligue para o 0800 para pedir religação do hidrômetro, informar queda no abastecimento, fazer denúncias e mais.
- WhatsApp da Águas de Teresina — Conforme informado na seção "Como emitir boleto da Águas de Teresina via WhatsApp?" o WhatsApp da Água de Teresina é 0800 223 2000, o mesmo número do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
- Rede social — Encontre a empresa no Intagram acessando o perfil @aguasdeteresina. Acompanhe as novidades e informações sobre os serviços de água e saneamento na sua cidade. Observação: A empresa não presta atendimento pelas redes sociais.
- Aplicativo Águas App — Baixe o aplicativo para ter acesso a todos os serviços virtuais da Aegea Saneamento (empresa responsável pela Águas de Teresina). Apesar de ter uma nota/avaliação baixa (ref: abril 2024), o app possui mais de 500 mil downloads na loja Google Play.
A Águas de Teresina opera no tratamento e distribuição de água na capital do Piauí. A companhia é parte do grupo Aegea Saneamento e oferece na internet serviços como emissão de segunda conta, consulta de histórico de consumo, negociação de débitos, acesso a tarifa social, entre outros. Para falar com a empresa por e-mail, envie sua mensagem para faleconosco@aguasdeteresina.com.br (basta clicar para abrir seu app/programa de e-mail).
há 3 semanas
Desde o dia 5 estou tentando acessar o site da Aguas Teresina a fim de imprimir a conta de água, pra fazer o pagamento sem atraso. Mas quando eu clico no espaço da matrícula, não consigo digitar os números. Amanhã a conta já vai atrasar. Resido em Terezina a mais de 20 anos e esta é a segunda vez que isso acontece. Por ser um serviço de utilidade pública, deveria ser bem mais fácil de emitir.