Energisa MS 2ª via de conta: passos para gerar a fatura atrasada pela agência virtual, pelo aplicativo e através do WhatsApp.
Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 3 minutos de leitura
Muitos moradores acabam tendo seus boletos de luz perdidos ou extraviados e, por esse motivo, precisam emitir a nova via online. Com o objetivo de facilitar esse processo, aqui listamos as principais maneiras de consultar o boleto Energisa MS. Veja como pegar seu extrato de luz pela agência virtual, pelo aplicativo e através do WhatsApp:
Opção 1. 2ª via com CPF e senha pela agência digital
Veja abaixo como tirar seu boleto de energia elétrica pela agência digital no site energisa.com.br:
- O primeiro passo é acessar agência digital em servicos.energisa.com.br
- Na guia que se abrir, clique em ENTRAR e digite o CPF e a senha. (Ao lado do botão ENTRAR, tem a opção de informar o código do cliente para solicitar permissão de acesso).
- Digite as informações solicitadas e siga os procedimentos na tela para completar a emissão da(s) conta(s).
Para mais detalhes, acesse o site oficial (energisa.com.br) ou junte-se a milhares de seguidores que acompanham tudo sobre os serviços de energia elétrica em MS no Facebook @energisa.
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Opção 2. Segunda via Energisa MS pelo aplicativo
Siga as etapas abaixo para fazer a consulta do seu boleto via aplicativo Energisa On (disponível para dispositivos Android e iOS):
- Abra a loja de aplicativos do seu smartphone ou tablet e pesquise por Energisa On.
- Baixe o app, abra e entre na sua conta com CPF e demais dados de login.
- Em "Faturas e pagamentos" clique na opção 2ª via e selecione a fatura que deseja emitir.
Ajude a combater o furto de energia elétrica. Acesse "energisa.com.br" > "Outros assuntos" e denúncie. Você também pode fazer uma denúncia anônima pelo Chat. Escolha a Opção 9 (Ver todos os serviços) e depois escolha a Opção 15 (Denúncia de fraude).
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Opção 3. Consultar a cópia do boleto pelo WhatsApp
A cópia do seu extrato de energia elétrica também pode ser tirada pelo WhatsApp no número (67) 99980-0698. Confira:
- Adicione o número (67) 99980-0698 aos seus contatos e envie e mensagem "2 via".
- Quando solicitado, escolha uma das opções: "Fatura completa" ou "Fatura simplificada".
- Em seguida, informe os dados de acordo com a opção escolhida e aguarde a geração da cópia do seu documento.
Caso não tenha conseguido fazer a emissão pelo WhatsApp, ligue para 0800 722 7272. Através do telefone da Energisa MS, os clientes podem pedir informações sobre contas e quaisquer outros assuntos relacionados aos serviços de geração e distribuição de energia elétrica no estado de Mato Grosso do Sul.
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