3 formas de acessar a 2ª via de conta da CAEMA: telefone/WhatsApp, site, aplicativo; e mais sobre a companhia de água e saneamento do Maranhão.
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
3 maneiras de consultar 2ª via da fatura de água da CAEMA
Atualmente (Março de 2024) a Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão dispõe de 3 formas de emitir nova via sem sair de casa. Você pode fazer a emissão do novo documento de água pelo site, aplicativo ou telefone da CAEMA. E, no final desta página, veja também o vídeo com dicas para organizar suas finanças e não atrasar as contas.
Método 1. Segunda via pelo site oficial (agência virtual)
A 1ª opção é a mais fácil e acessível para a maioria dos clientes. Através do site você consegue emitir 2ª via sem precisar instalar aplicativo ou perder tempo esperando atenderem a ligação no 0800. Vejamos:
- Acesse o site da Caema no GSAN (Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento) ou acesse caema.ma.gov.br/2-via.
- Digite o nº da matrícula e clique no botão verde "OK".
- A lista das faturas atrasadas vai ser aberta para emissão. Caso necessário, informe também o número do seu CPF.
Método 2. Segunda via pelo aplicativo (app Android)
Veja abaixo o passo a passo para tirar a via pelo app CAEMA Mobile. Infelizmente até agora (Março de 2024) o app ainda não esta disponível para dispositivos iOS (iPhone/iPad):
- Baixe e instale o aplicativo da CAEMA.
- Selecione a opção "emitir 2ª via de fatura".
- Informe o número da matrícula (ou CPF) e clique em "OK".
Método 3. Segunda via pelo telefone (0800 e WhatsApp)
Para algumas pessoas, o jeito mais fácil e prático de obter o novo extrato de água é entrar em contato com a CAEMA por telefone. Prossiga:
- Ligue para o 0800 701 0195 ou envie um "Oi" pelo WhatsApp (98) 3219-5019.
- Escolha/peça a opção receber fatura por e-mail.
- Informe os dados solicitados (CPF, matrícula, e-mail, etc.) e aguarde retorno.
Em poucos minutos você receberá a nova conta no seu e-mail. Basta acessar seu e-mail e abrir o boleto para baixar em PDF ou copiar o código de pagamento.
Veja qual dos 3 métodos é o mais conveniente para você. Lembrando que também é possível pedir a segunda via pessoalmente nos endereços físicos da CAEMA no centro de São Luís, Chapadinha, Presidente Dutra, Imperatriz, Pinheiro, Vinhais e outras cidades do Maranhão.
Contatos da CAEMA pra quem não conseguiu emitir 2ª via
Caso não tenha conseguido emitir sua nova conta utilizando os métodos acima, veja abaixo outros contatos da companhia de saneamento do Maranhão.
- Telefone CAEMA (SAC): 0800 7010 195 - No telefone 0800 os clientes podem solicitar serviços emergenciais como religação de água, manutenção no sistema de abastecimento, entre outros.
- Instagram e Facebook: @caemaoficial - A empresa possui perfil nessas 2 redes sociais. Clique para acompanhar as novidades.
- Endereço da sede: R. Silva Jardim, 307 - Centro, São Luís - MA, 65020-560. Você pode ir pessoalmente à sede da Caema para pegar a segunda via ou requisitar diversos outros serviços.
- WhatsApp da CAEMA: (98) 99113-0195 - Contato para tirar dúvidas sobre a segunda conta de água, consultar pedidos via protocolo e fazer solicitações gerais.
Como pagar segunda via vencida? E dicas para não atrasar
Você pode efetuar o pagamento das contas atrasadas pelo app do seu banco ou pelos aplicativos de pagamento: Mercado Pago, Picpay e Recarga Pay. Pagando pelos meio digitais, o cliente evita perder tempo em filas e deslocamento desnecessário. Veja mais opções para evitar atrasos:
- Acesse o portal da Caema e coloque sua fatura em débito automático, para que seja paga automaticamente pelo seu banco num dia específico escolhido por você; ou
- Coloque a conta pra vencer próximo do dia em que recebe seu salário ou renda mensal; e
- Crie alarmes no seu celular para ser notificado um, dois e três dias antes da data de vencimento do boleto.
Mais dicas para organizar suas finanças e não atrasar as contas da CAEMA
Para evitar atraso nas contas e não perder dinheiro pagando juros e multas, assista esse vídeo com quase 2 milhões de visualizações e aprenda a controlar os seus gastos e organizar sua vida financeira.
há 2 meses
Moro na cidade de São Luís e minha conta foi repassada para Francisca Dionísio, minha esposa. Mas faz já 2 meses que não recebo o meu talão de água. Preciso puxar a nova via no site da caema, mas está dando erro na minha matrícula.