Veja como emitir 2ª via da Celpe pelo site, pelo telefone e pelo aplicativo (app Android e iOS) em Recife e demais cidades de Pernambuco.
Por 2ªVIA.com 3 minutos de leitura
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Todos os anos a companhia de energia elétrica de Pernambuco costuma alterar a forma de emissão da 2ª via do boleto. É muito comum os clientes da Celpe reclamarem da dificuldade para entender o procedimento de tirar nova via.
Celpe 2ª via: Como tirar segunda via da conta de luz
Tanto pela agência virtual, via telefone ou nos endereços físicos da empresa, muitos desses consumidores de energia tem dúvidas do tipo como ver a conta da Celpe pelo número do contrato? Este rápido tutorial vai responder esta e outras perguntas frequentes dos pernambucanos que procuram saber como emitir 2 via da Celpe pela agência virtual, pelo telefone 116/0800 e pelo aplicativo.
Celpe 2ª via site: emitir a fatura pela agência virtual
Como tirar segunda via da conta de luz da Celpe pelo site (agência virtual)? Veja como emitir a fatura da Celpe Pernambuco em 2 minutos.
Pra fazer a retirada do 2º boleto Celpe pelo site, seja para imprimir ou apenas pegar o código/numeração da fatura, consulte este guia rápido:
- Primeiro acesse o link oficial de serviços e contas a pagar em celpe.com.br/2via.
- Neste segundo passo você deverá clicar na opção SEGUNDA VIA E DÉBITOS.
- Agora basta se identificar na agência virtual da Celpe, preenchendo seu CPF e SENHA.
- Então clique em ACESSAR e navegue pela área de pagamentos e boletos pendentes.
- Veja e selecione sua(s) fatura(s) em aberto para emitir o código de barras.
Precisa de mais informações sobre a Celpe? WhatsApp, 0800, endereços dos postos de atendimento, como consultar e negociar débitos e mais; acesse tudo sobre a Celpe.
Celpe 2ª via telefone: tirar nova via por telefone e WhatsApp
Para fazer emissão da 2ª conta da Celpe via telefone, você pode ligar para o número 116.
A segunda opção de ligação gratuita para atendimento é o 0800 da Celpe. O 0800 080 0120 atende 24 horas por dia para emergências, emissão de comprovantes, pagamento de despesas, negociação de dívidas, entre outras solicitações disponíveis no SAC.
Os clientes que preferem mandar mensagem via WhatsApp podem solicitar a segunda via e diversos outros serviços online no telefone (81) 3217-6990, que é o número da conta de WhatsApp da Celpe. Basta clicar para abrir o aplicativo no seu telefone ou computador.
Celpe 2ª via aplicativo: consultar contas atrasadas pelo app
A Celpe também possui aplicativos para aparelhos Android e iOS. Se você prefere tirar novas vias de fatura usando o app no celular ou tablet, veja como é fácil seguindo as instruções abaixo: Veja o passo a passo para emitir sua fatura atrasada da Celpe pelo aplicativo; resumo de como gerar segunda via pelo app Android e iOS.
- Abra a loja de apps do seu telefone e pesquise por "celpe" (sem aspas) ou clique aqui para instalar o app oficial no seu aparelho Android.
- Para baixar o aplicativo Celpe para dispositivos iOS (iPhone e iPad), acesse o link apple.com/br/app/neoenergia-pernambuco/id1178079164.
- Ao abrir o app, confirme a aceitação dos Termos de Serviços e avance para a tela de LOGIN.
- Entre na sua conta digitando seus dados de acesso (CPF e senha) e escolha no menu a opção Segunda via e débitos.
- Caso ainda não tenha cadastro na agência virtual da Celpe, clique em CADASTRAR.
- Estando logado no aplicativo, selecione o boleto vencido para fazer a impressão ou copie e compartilhe o código de pagamento da conta.
Evite ultrapassar a data de vencimento para não pagar multa e juros por atraso nas contas da Celpe.
Se este tutorial foi útil pra você, considere compartilhar nas suas redes sociais ou deixar um comentário logo abaixo. Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre como obter 2ª via da CELPE pelo aplicativo, não hesite em escrever uma mensagem.
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Celpe Telefone: SAC 0800, WhatsApp e outros contatos
Todos os telefones e contatos da Celpe; 0800, número do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), WhatsApp e Ouvidoria da Celpe em Pernambuco.
Celpe: Telefone 116/0800 para emergências e mais serviços
O contato da Celpe para emergências e solicitações gerais é o 116. O atendimento é feito todos os dias, a qualquer hora. Ligue para este telefone caso precise informar queda de luz, pedir manutenção e fazer diversas outras solicitações referentes aos serviços de energia elétrica da sua casa, comércio ou indústria. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para o 0800 701 0155.
WhatsApp da Celpe para 2ª via e outras solicitações
Pelo WhatsApp o cliente consegue informações sobre 2ª via de conta da Celpe, avisar falta de energia, consultar débitos, pedir certidão negativa e diversos outros serviços online. O número do WhatsApp da Celpe é (81) 3217-6990.
Número de atendimento da Ouvidoria da Celpe PE
Quando o cliente não consegue resolver os problemas pelo telefone 116, postos de atendimento presencial ou através dos outros canais convencionais da Celpe, deve então recorrer a Ouvidoria. O número da Ouvidoria da Celpe é 0800 282 5599. Tenha em mãos o(s) protocolo(s) dos outros atendimentos.
Outros telefones e contatos da Celpe em Pernambuco
Para consultar todos telefones e contatos da companhia de energia, acesse o site oficial. Lá você encontra os links das redes sociais, endereço e telefone de cada agência de atendimento presencial, e todos os serviços disponíveis aos clientes.
Celpe: Companhia de Eletricidade de Pernambuco
Quem é Celpe? Veja um breve resumo sobre a Celpe, empresa de energia elétrica do Grupo Neoenergia, o maior grupo do setor elétrico brasileiro. Veja em 2 parágrafos um resumo rápido sobre a Companhia de Eletricidade de Pernambuco.
Atualmente nomeada Neoenergia Pernambuco, a Celpe é uma empresa do tipo Sociedade Anônima (S/A), nascida em 1965, com sede em Recife. A companhia é responsável pela distribuição de energia elétrica para mais de 9 milhões de clientes (segundo dados de 2024). Além de atender todos os municípios pernambucanos, a empresa também gera e distribui a eletricidade do Arquipélago de Fernando de Noronha.
