Saerb 2 via Rio Branco

Veja abaixo os passos simples para emitir a segunda via da sua fatura de água do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco, Saerb.

Por equipe 2ª via de contas, faturas e boletos 3 minutos de leitura

FAQ: 6 perguntas frequentes sobre o Saerb

1) Qual é a nota do Saerb no ReclameAqui?

Cadastrada a cerca de 1 ano no ReclameAqui, a empresa tem apenas uma reclamação, com o título "Não recebimento de fatura e cobrança de juros por atraso no pagamento". Essa reclamação ainda não foi respondida. Portanto, a companhia ainda possui nota de avaliação, e encontra-se com status SEM REPUTAÇÃO. Quando tiver novas atualizações estaremos postando aqui.

2) Qual é o e-mail e o Instagram da Saerb?

O e-mail para entrar em contato com a companhia de água de Rio Branco é: pmrb.saerb@riobranco.ac.gov.br
O instagram.com/saerb.oficial possui mais de 3 mil seguidores. Lembrando que esta rede social é apenas para fins informativos, não sendo possível solicitar serviços através do Instagram.

3) Qual o telefone da empresa de água de Rio Branco?

O telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é 0800 750 5535. O horário de atendimento é das 7h às 18h. O consumidor também pode ser atendido pessoalmente das 7h30 às 13:30 nos postos de atendimento OCA (Organização em Centros de Atendimento) de sua preferência.

4) Tem vídeo sobre o novo boleto do Saerb?

Sim. Nesse vídeo do canal da Prefeitura Municipal de Rio Branco no YouTube, o então prefeito Tião Bocalom e o diretor/presidente do Saerb (Enoque Pereira) falam sobre o novo modelo da conta de água.

5) Qual é o endereço de Saerb em Rio Branco?

O endereço da matriz do Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco é Rua Rui Barbosa - Centro, Rio Branco - AC, CEP: 69910-070. O posto de atendimento funciona de segunda a sábado, das 07h30 às 17h. Veja abaixo o mapa e navegue por este endereço:

6) Qual é o telefone da Ouvidoria de Rio Branco?

O telefone da Ouvidoria Municipal de Rio Branco é (68) 3212-7035. Entre em contato com a Ouvidoria para solicitações, denúncias, reclamações ou qualquer outra pendência/problema que você não conseguiu resolver pelos meios convencionais.

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Como tirar a 2ª via de água do Saerb pelo site?

Se a sua fatura foi perdida ou extraviada, para pegar a nova via é muito simples: acesse este link e clique na opção de emissão de novo boleto. Em seguida basta selecionar a fatura atrasada para imprimir ou pagar online via PIX ou código de barras.

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Como tirar segunda via pelo WhatsApp?

Adicione o número (68) 3222-7047 para requisitar sua fatura pelo WhatsApp. Mande uma mensagem de texto com "Oi" e espere aparecer as opções disponíveis. Selecione a opção que se refere a 2ª via de fatura, informe os dados solicitados e clique em OK. Em seguida selecione o seu boleto atrasado.

Pra você que mora no Acre, veja também como emitir a segunda via da Equatorial Energia (antiga CEA). Lembrando que esse artigo ainda está em construção, em breve postaremos o link para acesso. Este artigo foi útil? Deixe seu comentário sobre o processo de emissão de conta de água em Rio Branco, capital do Estado do Acre.