Embasa - 2 Via

2ª Via Embasa – Conta de Água – Bahia

2ª Via Embasa (atualizado 2019): emitir segunda via de boleto/fatura da Embasa em Salvador, Itaberaba, Camaçari, Alagoinhas, Barreiras, Feira de Santana, Irecê, Vitória da Conquista, Senhor do Bonfim e demais cidades.

PUBLICIDADE

Como tirar a segunda via da sua fatura?

Para emitir a 2ª/segunda via da sua fatura de energia siga as instruções abaixo.

Para conta de luz acesse 2ª Via Coelba.

  1. Acesse o site www.embasa.com.br/2via e insira o número da Matrícula.
  2. Digite o código de segurança e clique em Enviar.
  3. Embasa - acessar boleto

  4. Navegue até a fatura desejada, visualize, imprima ou faça o download. Feito!

O pagamento da sua conta de água pode ser feito em bancos, Casas Lotéricas, Correios, pelo débito automático ou nos demais estabelecimentos credenciados. Você também pode efetuar o pagamento via internet banking ou caixas eletrônicos através do número ou código de barras do boleto.

Como posso entrar em contato com a Embasa: telefone, email, redes sociais?

SAC: Para fazer uma reclamação, sugestão, elogio ou solicitação de serviços utilize o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) no telefone 0800 0555 195 (atendimento todos os dias, 24 horas).

REDES SOCIAIS
facebook.com/embasaoficial - Curta a página da Embasa no Facebook.
twitter.com/embasa_oficial - Twitter oficial da empresa.
instagram.com/embasaoficial - A empresa também possui perfil no Instagram.

OUVIDORIA
suporte@agenciavirtual.embasa.ba.gov.br - Só mande mensagem para este e-mail se já tiver entrado em contato nos outros canais de atendimento (com número de protocolo em mãos).

Endereço dos postos de atendimento da Embasa

Camaçari (Ponto Certo): R. dos Bombeiros, 0 - Ponto Certo - Camaçari - BA, 42801-120.

Feira de Santana (Ribeiro): R. Dr. João Evangelista, 0 - Ribeiro - Feira de Santana - BA, 44007-000.

Ilhéus: R. Maj. Homem Del Rey, 45 - Ilhéus - BA, 45652-180.

Jequié: R. Bertino Passos, 53 - Jequié - BA, 45202-340.

Salvador (Brotas): R. Barros Falcão, 122 - Matatu - Salvador - BA, 40255-370.

Outras informações e serviços úteis disponíveis aos clientes

Além de 2ª/segunda via de boleto você também pode solicitar a Embasa para os seguintes serviços:

  1. Abastecimento por Carro-pipa
  2. Água para Carro-pipa e Congêneres
  3. Alteração de Dados Cadastrais
  4. Alteração de Tarifa
  5. Ampliação de Ramal
  6. Certidão de Débitos
  7. Corte a Pedido
  8. Denúncia de Irregularidades / Água e Esgoto
  9. Desmembramento de Ligação de Água
  10. Devolução de Numerário

Clique aqui para solicitar um desses serviços ou obter mais informações.

Sobre a Embasa (Empresa Baiana de Água e Saneamento S.A.)

Nome da empresa: Empresa Baiana de Água e Saneamento S.A. (Embasa)
Slogan: O futuro é a gente que faz
Data de fundação: 11 de maio de 1971
Fundador(es):
Diretor/Presidente:
Pessoas-chave:
Nº funcionários:
Nº cidades atendidas: ~ 364
Nº habitantes atendidos: ~ 3,9 milhões
Área de atuação:
Principais cidades: Salvador, Camaçari, Candeias, Alagoinhas, Barreiras, Feira de Santana, Irecê, Itaberaba, Paulo Afonso, Senhor do Bonfim, Caetité, Itabuna, Itamaraju, Santo Antônio de Jesus, Vitória da Conquista, entre outras.

13 comentários dos clientes de 2ª via Embasa

  1. Maria José Santos Souza
    há 1 mês

    Gostaria de saber o motivo da minha conta de água que não foi entreguei este mês. Mês vem e mês não vem. E ainda estão informando que estou com conta em atraso. Entrei na internet para pegar a segunda via mais não consegue sem o código de barra. Comecei pela manha ate agora não conseguir a segunda via pelo site da Embasa, consigo colocar a matricula e não consigo digitar o codigo de segurança.

  2. Rosa Marina Lopes
    há 2 meses

    Gostaria de deixar uma reclamação com respeito a contagem do consumo de minha agua que não está sendo feita, solicito a 2ª via da conta do mês de Outubro e Novembro que não foram emitidas, e também quero uma segunda via de uma conta de água de 2018, essa já foi feito o pagamento, mas só preciso imprimir a via para comprovante de contrato em meu nome.

  3. Rosevaldo Miguel Dias
    há 2 meses

    Preciso da segunda via da minha conta não lembro o nr do contrato e estou fora, viajando de ferias. Aqui não tem agência da Embasa. E agora, quem poderá nos ajudar?

  4. Jeneferson Meneses
    há 3 meses

    Esse site da Embasa ta muito embasado… não está respondendo nada. Já entrei varias vezes não consigo imprimir minha fatura. Quero que vocês tome uma providência e volte a funcionar esse sistema. Estou com 2 boletos atrasados e não consigo pagar, pois sem a 2 via não se paga mesmo. Aí fica difícil!

  5. Florivaldo de Oliveira Mello
    há 3 meses

    Não me foi entregue a 1ª via de pagamento. Estou tentando retirar pela internet, não estou conseguindo. Pessoal da Embaza não ta facilitando as coisas pro baiano que já paga muito caro na conta de luz.

  6. Maria de Fátima Rodrigues dos Santos
    há 2 anos

    Ao receber minha fatura desse mês fiquei consternada, quase tive um troço. A minha conta que sempre foi em torno dos 40 a 44, esse mês veio 200. O meu consumo não pode, nunca, ter sido esse valo, principalmente esse mês que fiz uma cirurgia e fique ausente de casa num período de 25 dias. Moro sozinha, saio para trabalhar as 6h e só retorno a noite. Tenho um tanque de 500lt. e durante o fim de semana fico fora. Não dá para aceitar tamanho absurdo. Peço urgente uma releitura do hidrometro.

  7. Jocilene
    há 2 anos

    A conta não chega no endereço, enquanto o da vizinha da casa de baixo chega regularmente. Não dá para entender, desde quando é o mesmo funcionário que entrega e tem a mesma data de vencimento. Além de não entregar, querem cobrar por um serviço que temos que procurar na internet para obter e imprimir, sem esforço da empresa EMBASA. Sabes que essa prática é ilícita, pois a partir do mês de Dezembro estarei denunciando essa prática da EMBASA aos órgãos de competência. Se houver, pois com tantas Corrupções no Brasil é bem capaz que se safem disso também.

  8. Marinalda
    há 4 anos

    Como posso pagar a conta de agua se não consigo emitir a 2a via porque a 1a via molhou e rasgou, que horror embasa. O site parece lento e o cliente fica perdido entre tanta letra miúda.

  9. tania soraya maia
    há 5 anos

    Péssimo atendimento ao cliente, principalmente para segunda via. Para cortar o serviço de abastecimento é num minuto, rapidinho os funcionários trabalham… Este é o pais do péssimo atendimento!

  10. Jorge Pereira
    há 5 anos

    Foi a primeira e ultima que me atrevi a pesquisar alguma coisa nesse site da Embasa. Nada funciona, se perde tempo e sai-se como se entrou. Sem informação e vestido de muita raiva. Pelo amor de Deus. Tô indiguinado com a embasa.

  11. valdemar dos santos
    há 6 anos

    porque será que a embaza não ouve as reclamações dos consumidores e facilita as coisas para nós? Será que é vantagem pra empresa ficar se omitindo diante dos fatos? Não seria muito mais conveniente desburocratizar as coisas e atender o cliente de um jeito rápido e satisfatorio? Ou será que só vão fazer isso quando aparecer um concorrente direto pronto para disputar a próxima licitação para o fornecimento de água?

  12. Ágata Souza Martins
    há 6 anos

    Quero tirar a 2via, mas n to localizando o Nº da Matricula. Admito que uso óculos, mas segundo meu oftalmologista, estou enxergando quase 100%, e mesmo assim não da pra ver nada na fatura da Embaza. Não to conseguindo achar a Matricula. Gostaria de deixar aqui a minha sugestão para que aumentem o tamanho das letras no boleto.

  13. Janete Lima
    há 6 anos

    Preciso urgente da segunda via da embasa o mais rapido possivel para efetuar o pagto ainda este mes de novembro, pois se eu não pagar o fornecimento sera cortado e eu não posso ficar sem agua, pois tenho dois filhos pequenos.