2ª Via Cagece – Conta de Água – Ceará

2ª Via CAGECE 2020: tirar a segunda via da fatura/conta de água da Cagece (Companhia de Água e Esgoto do Ceará) em Fortaleza, Maracanaú, Juazeiro do Norte, Pacatuba, Itapipoca, Caucaia, Sobral, Maranguape, Quixadá e demais cidades.

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Como emitir a 2ª via da conta de água da Cagece?

Para tirar a segunda via da sua conta acesse a Assistente virtual Gesse e clique em Segunda via de fatura (conforme a imagem abaixo).

Cagece - assistente virtual Gesse - 2 via

Na tela seguinte digite o CPF ou CNPJ e em seguida o Nº de Inscrição (o Nº de Inscrição está localizado no canto superior direito da folha/papel). Se os dados informados estiverem corretos você poderá acessar a sua 2ª via. Caso contrário, verifique as informações e tente novamente.

Sua conta de água pode ser paga em bancos, Correios, lotéricas ou nos demais estabelecimentos credenciados. Você também pode pagar via internet banking ou caixas eletrônicos, basta usar o número da fatura ou o código de barras.

Como entrar em contato com a Cagece?

Telefone - O telefone do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Cagece é o 0800 275 0195 (a ligação é gratuita, todos os dias, a qualquer hora).

Cagece nas redes sociais:
Facebook - Compartilhe: perfil da empresa na maior rede social do mundo.
YouTube - Assista: canal da Cagece no maior site de vídeos do mundo.
Twitter - Siga: confira as novidades e acompanhe a empresa no Twitter.

Endereço da sede/matriz - Avenida Lauro Vieira Chaves, 1030 - Vila União - Fortaleza - Ceará, CEP: 60420-280.

Ouvidoria - Caso o sua solicitação não seja atendida pelo telefone e canais convencionais, entre em contato com a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará.

Outras informações úteis aos clientes

Baixe e instale o aplicativo da Cagece no seu dispositivo móvel (celular/tablet com Android ou iOS) e tenha os serviços online na palma da sua mão. Para dispositivos com o sistema operacional iOS clique aqui. Para Android clique aqui.

Através do app o cliente pode visualizar histórico da faturas, solicitar a 2ª via por e-mail, denunciar fraude no abastecimento, ver o histórico de consumo do seu imóvel, ver a resposta para as principais dúvidas dos clientes, reclamar de serviços não concluídos, conferir dicas para o seu dia-a-dia, encontrar a loja mais próxima, avisar falta de água ou vazamento de água e esgoto, verificar as últimas 12 faturas, ler as últimas notícias do site e registrar/consultar várias outras ocorrências.

Endereços da Cagece no Estado do Ceará

Confira o endereço de algumas Lojas de Atendimento, onde o cliente pode registrar e consultar serviços como falta de água, vazamento de água e esgoto, denunciar fraude no abastecimento, reclamar serviços não concluídos, etc.

Endereço Cagece Fortaleza

Avenida Francisco Sá, 3855 - Barra do Ceará - Fortaleza.
Rua Carapinima, 2204 - Benfica - Fortaleza.
Rua Barão do Rio Branco, 1006 - Centro - Fortaleza.

Endereço Cagece Maranguape

Rua Major Agostinho, 668 - Centro - Maranguape.

Endereço Cagece Juazeiro do Norte

Rua Delmiro Gouveia, S/N - Juazeiro do Norte.
Rua José Andrade de Lavor, S/N - Juazeiro do Norte.

Endereço Cagece Quixadá

Rua José Jucá, 270 - Centro - Quixadá.

Endereço Cagece Itapipoca

Rua Pedro I, 1 - Centro - Itapipoca.

Endereço Cagece Sobral

Rua Tabelião Ildefonso Cavalcante, 619 - Centro - Sobral.

Endereço Cagece Pacatuba

Rua Major Crisanto de Almeida, 1870 - Centro.

Endereço Cagece Caucaia

Avenida Édson da Mota Corrêa, 1067 - Itambé - Caucaia.

Endereço Cagece Maracanau

Avenida central, 120, Parque Luzardo Viana - Maracanaú.

Encontre também o endereço de outras Lojas de atendimento da Cagece.

9 comentários dos clientes de 2ª via CAGECE

  1. Ana Claudia Teixeira
    há 5 meses

    Gostaria de obter a 2ª via da conta de agua referente ao mês de Outubro/2019. Acessei o app da Gesse, mas ta dando algum erro de conexão online. Não ta conectando de jeito nenhum. Alguém passando pelo mesmo problema?

  2. Maria do Socorro Vidal
    há 6 meses

    A um tempo atrás eu não estava conseguindo acessar, mas agora com a atendente virtual Gesse ficou bem mais fácil… a Cagece tá excelente no atendimento. Precisava tirar a 2a via do boleto do mês novembro de 2019, com vencimento em no dia 21 e dessa vez não precisei pedir ajuda do meu sobrinho.

  3. Raquel Pereira da Santos
    há 7 meses

    A Cagece mudou todo o sistema de atendimento. Agora tem que falar com a assistente virtual Gesse, como se fosse via WhatsApp. Ficou bem interessante e fácil. Caso não tiver o número da Inscrição, é possível responder perguntas básicas como endereço da residência e ter acesso a essa informação. Gostei da modernização nessa área. Mas o que precisa mesmo é evoluir no abastecimento e tratamento de água e esgoto, coisa que tão fazendo muito lentamente. Água é vida! Saneamento básico também é vida!

  4. Francisco Roberto Nascimento de Castro
    há 3 anos

    Solicito segunda via do mês de fevereiro, pois stou tendo dificuldade pra emitir a fatura. Não posso continuar nessa situação onde não consigo emitir esse bendito boleto. Até o momento passei quase meia hora tentando e nada de consiguir imprimir a minha via. Vou ter que esperar meu sobrinho chegar do colégio pra poder me ajudar nessa missão de emissão da Cagese

  5. Francisca de Assis Silva
    há 4 anos

    Estou tentando tirar as vias atrasadas e meu CPF não está sendo aceito. Pesquisei no site da Receita Federal e não há nada de errado com meu CPF, o que pode estar acontecendo? Sempre paguei minhas contas em dia e não quero ficar como caloteira por causa de um simples detalhe. A Cagese deveria exigir só o Número de Inscrição, como fazem as outras empresas de abastecimento de água.

  6. Angelita Maria de Aguiar
    há 6 anos

    O papel da conta da cagece estava rasgado, por isso tive que tirar outra via, mas tive que pagar caro pra fazer isso aqui na lanhouse do bairro, espero que da próxima vez a mesma não esteja rasurada. Obrigada.

  7. Cida Maria do Rosário
    há 6 anos

    Olá, como faço pra colocar a conta no débito automático? É possível fazer isso? To cançada de ficar imprimindo e pegando fila pra pagar, já que a conta não ta sendo entregue na residência como deveria. É obrigação da cagece oferecer essa possibilidade para o cliente: débito automático. Obrigado!

  8. gericéia lourdes da silva
    há 6 anos

    não foi tão complicado tirar a 2a via da minha conta da cagece, ao contrario da conta de luz que somos obrigadados a fazer cadastro com nome, cpf, email, senha, etc, etc e etecétetera. tem certas empresas que só dificultam as coisas para o cliente aqui no ceara, como se ja não fosse tão dificil a vida por aqui. lamentável.

  9. Genivaldo Barreto
    há 6 anos

    Estou com um vazamento de água aqui na meu comércio e ja ligamos diversas vezes, mas ate agora não veio ninguem consertar. minha conta esse mes vai vir uma fortuna por causa da demora no atendimento. o problema é da empresa, por que a causa de tudo esta no encanamento da rua, então é de responsabilidade da cagece. A parte que me cabia arrumar eu ja arrumei, agora vou esperar a boa vontade de quem presta um serviço publico, ou seja, vou esperar sentado.